Aðstoðarfólk þitt á rétt á góðu starfsumhverfi. Starfsumhverfi aðstoðarfólks er í rauninni þitt daglega líf og þitt aðstoðarumhverfi. Það er á þína ábyrgð sem verkstjórnanda og á ábyrgð NPA miðstöðvarinnar sem vinnuveitanda að vinnuumhverfi og öryggi aðstoðarfólks á vinnustaðnum sé samkvæmt þar til gerðum reglum. Til að gera það á sem bestan hátt þurfum við, NPA miðstöðin og þú að hjálpast að. Aðeins þú sem verkstjórnandi veist hvað aðstoðarfólk þitt á að gera í vinnunni. Það er líka þú sem ákveður hvar og hvernig það á að vinna. Við hjá NPA miðstöðinni þekkjum hins vegar leikreglurnar og höfum reynsluna í því að greiða úr flækjum og leysa vandamál.

Vinnuumhverfi er allt umhverfi sem aðstoðarfólkið þitt er í á meðan það vinnur með þér. Til dæmis getur vinnuumhverfi átt við um loftgæði, hljóð (hávaða), birtustig eða vinnutæki, aðstöðu í vinnuhléum o.fl. Vinnuumhverfi er einnig þáttur sem hefur áhrif á líðan aðstoðarfólks. Hvernig vinnan er skipulögð og hvernig vinnuumhverfinu er háttað getur haft mikið um það að segja hvort aðstoðarfólki líður vel í vinnunni eða illa.

Áhættumat

‍Samkvæmt lögum verður þú að framkvæma svokallað áhættumat vegna vinnuumhverfis þíns aðstoðarfólks. Með því að útbúa áhættumat fyrir þitt aðstoðarfólks og vinnustaðinn sem þú býður upp á vinnur þú markvisst að því að koma auga á mögulegar áhættur og koma í veg fyrir slys og meiðsli áður en þau gerast. Þetta þýðir:

Form að áhættumati

Hér getur þú nálgast að form til útfyllingar að áhættumati: Áhættumat. Þú fyllir formið út með aðstoðarmanneskju, þannig að aðstoðarfólki þitt fái tækifæri til að hafa áhrif á þá þætti sem betur mættu fara í þínu starfsumhverfi.

Þú getur alltaf fengið aðstoð frá ráðgjafa þínum hjá NPA miðstöðinni við að fylla út áhættumatið.

Líkamlegt vinnuumhverfi

Það er algengt að við hugsum fyrst um líkamlega vinnu þegar við hugsum um vinnuumhverfi aðstoðarfólks. Persónuleg aðstoð getur verið afar líkamlegt starf fyrir aðstoðarfólkið. Þú verður að hafa í huga að þitt daglega líf er ekki bara þitt líf, heldur er þitt daglega líf einnig vinnuumhverfi þíns aðstoðarfólks. Aðstoðarfólkið ætti ekki að þurfa að leggja sig í hættu í vinnunni, meiða sig eða fara illa með líkama sinn.

Sumir hlutir sem þér finnst í lagi að gera á ákveðin hátt eða með einhverjum tækjum, eru kannski ekki í lagi fyrir aðstoðarfólkið þitt. Þú vetur valið að standa á vönduðum eldhússtól til að ná í eitthvað upp í eldhússkáp. Aðstoðarfólkið þitt hefur kannski ekkert val og þú berð ábyrgð á því að það slasi sig ekki. Þú því bætt vinnuaðstæður með markvissum hætti. Í þessu tilfelli getur þú til dæmis keypt tröppur fyrir aðstoðarfólkið eða valið að staðsetja hlutina í neðri hillum.

Þú getur bætt líkamlegt vinnuumhverfi aðstoðarfólksins þíns með því að huga vel að réttum búnaði, hjálpartækjum, vinnutækni og hvernig starfið er skipulagt.

Félagslegt vinnuumhverfi

Félagslega vinnuumhverfið hefur áhrif á hvernig aðstoðarfólki þínu líður.

Þetta getur snúist um samstarfið milli þín og aðstoðarmanneskju, hvernig þú skipuleggur verkefni viðkomandi og þær kröfur sem þú gerir til um að starfið skuli vera unnið.

Það er alltaf mikilvægt fyrir þig að vera meðvituð/aður/að um að þitt daglega líf og heimili þitt er vinnustaður aðstoðarfólksins. Staðan á milli þín og starfsfólksins er ekki jafningjagrundvöllur. Þú hefur meiri rétt á að taka ákvarðanir um það hvernig samstarfi ykkar er háttað. Þú ákveður hvað aðstoðarmanneskjan þín gerir og hvernig. Þú ákveður hvenær það er gert og hvar. En á sama tíma getur það verið erfitt fyrir þig sem verkstjórnanda að vera með aðstoð. Það getur verið óþægilegt stundum að hafa aðra manneskju standandi svona nærri sér við ýmsar aðstæður. Ef þú ert meðvituð/aður/að um þetta verður auðveldara að höndla aðstæðurnar.

Aðstaða fyrir aðstoðarfólk

Þú færð sérstakt framlag frá þínu sveitarfélagi sem þú getur meðal annars nýtt til þess að gera vinnuaðstöðuna fyrir aðstoðarfólk á heimilinu þínu betri. Þú getur keypt húsgögn, búnað og annan húsbúnað sem er ætlaður aðstoðarfólki. Húsbúnaður getur verið til dæmis: rúm, rúmföt, sæng, koddi, fataskápur eða fatakommóða, stóll, borð, lýsing, spegill. Þú getur notað fjármagn af starfsmannakostnaði NPA samningi þínum til að útbúa aðstöðu fyrir aðstoðarfólk og þann kostnað sem þú berð af því að vera með aðstoðarfólk heima hjá þér. Þannig getur þú til dæmis keypt kaffivél og kaffi fyrir aðstoðarfólkið þitt o.s.frv.

Hvíldaraðstaða verður að vera til staðar fyrir aðstoðarfólk og gera þarf ráð fyrir að það geti sofið í viðunandi aðstæðum þegar um hvíldarvakt er að ræða. Það besta fyrir vinnuumhverfið er að hafa sérstakt herbergi fyrir aðstoðarfólk. En það geta ekki allir verkstjórnendur boðið upp á sérstakt rými fyrir starfsfólk sitt. Það mikilvæga er að staðurinn á að vera aðgreindur frá öðrum rýmum og að aðstoðarmaðurinn geti átt þar frið og ró. Þú getur keypt gluggatjöld eða svipað til að deila herbergi ef þú ert ekki með sérstakt herbergi sem er ekki notað til annars á meðan hvíld stendur. Salerni, sturta og möguleiki á að geyma mat í kæli og hita mat ætti að vera nálægt svefnsvæði aðstoðarfólks. Lestu meira um þetta undir kaflanum „Hvíldaraðstaða á hvíldarvöktum“.

Ræddu við ráðgjafa þinn um hvernig þú getur gert starfsmannaaðstöðuna þína betri. Lestu meira undir kaflanum „Fjárhagsleg atriði“ um það sem á við.

Þjálfun aðstoðarfólks

Ein leið til að lágmarka áhættu getur verið að sjá aðstoðarfólki þínu fyrir fræðslu og þjálfun. Menntun getur veitt bæði góð gæði og öryggi í aðstoð við þig og skapað aðstoðarfólkinu gott starfsumhverfi. Ef aðstoðarfólkið þitt er sjálfsöruggt og fært um að koma til móts við þarfir þínar verður það öruggara í hlutverki sínu.

Þjálfun getur líka verið almennari, svo sem þjálfun í skyndihjálp, brunavörnum eða líkamsbeitingu. Margir verkstjórnendur skipuleggja þjálfun í líkamsbeitingu sem byggir á þeirra þörfum og sínum eigin tilteknu aðstæðum. Iðjuþjálfar gætu komið heim til þín og þjálfað aðstoðarfólkið þitt byggt á því hvernig þín þörf fyrir aðstoð er og hvernig þitt aðstoðarmannaumhverfi lítur út. Þú tekur ákvörðun um hvaða þjálfunar er þörf í aðstoð við þig. NPA miðstöðin útvegar fræðslu og námskeið fyrir þitt aðstoðarfólk, eftir þínu höfði.